Медиум-площадка или комната примирения создана при отделе ЗАГС Гомельского горисполкома по ул. Ирининской,11 (Дом гражданских обрядов). Здесь каждые нечетные среды с 18.00 до 20.00 семьи, оказавшиеся в трудной ситуации, или супруги по отдельности могут обсудить спорные вопросы на информационной встрече с медиатором. Прием по семейной медиации — на безвозмездной основе.
На рассмотрение с участием медиатора выносят абсолютно разные проблемы, конфликты и разногласия. Их спектр достаточно широк: от затяжных конфликтов между партнерами по вопросам усыновления/удочерения, воспитания детей, ухода за пожилыми родственниками до разрешения имущественных споров, наследования, раздела или ведения семейного бизнеса.