Служба «одно окно» Гомельского горисполкома, администраций Железнодорожного и Центрального районов встретила первых посетителей по новому адресу. Просторное современное помещение расположилось в самом центре Гомеля по проспекту Ленина. Открытие приурочили ко Дню города и Дню народного единства.
Объединение трех служб в одну — показательный пример оптимизации и повышения продуктивности работы с людьми. Для граждан будут доступны свыше 200 административных процедур, а сервисную проходимость планируют довести до 50 тысяч человек в год. К слову, в службу могут обратиться не только жители, но и гости Гомеля, проживающие в других населенных пунктах Беларуси. По словам председателя Гомельского горисполкома Владимира Привалова, именно так решается задача эффективного взаимодействия государственных органов и населения.
«Количество обращений в «одно окно» планомерно растет, служба востребована и важна. Только за первое полугодие 2024 года сюда обратились более 30 тысяч гомельчан. Работа с людьми — наш главный приоритет, и повышению ее качества мы уделяем особое внимание. Это наше лицо», — подчеркнул мэр города.
От руководства областного центра в подарок службе он передал сертификат на приобретение настольной интерактивной сенсорной панели. Цифровое оборудование гармонично впишется в современный интерьер. Здесь созданы все условия для комфортной работы персонала и приема граждан, соблюдены меры безопасности и конфиденциальности обращений. Доступность информации и новейшие технологии гармонично сочетаются с удачным зонированием пространства и решениями стильного дизайна, выдержанного в светлых пастельных тонах с элементами белорусского орнамента. Оборудован детский уголок, санитарные помещения, обустроена безбарьерная среда и удобная парковка. Здесь все продумано до мелочей, но в будущем будет дополнено приятными элементами, создающими настроение, — зелеными растениями и предметами декора.
Старт работе обновленной службы «одно окно» положила торжественная церемония перерезания красной ленточки. Почетную миссию взяли на себя председатель Гомельского горисполкома Владимир Привалов, председатель Гомельского городского Совета депутатов Елена Алексина, начальник главного управления юстиции Гомельского облисполкома Артем Камалыев, глава Железнодорожного района Виталий Морозов и глава Центрального района Дмитрий Лебедь.
Сразу же после церемонии служба «одно окно» приняла своих первых посетителей.
